Envío nacional rápido:
Los envíos a Estados Unidos se procesan desde nuestros almacenes ubicados en todo el país. Una vez verificado su pedido, el procesamiento y envío pueden tardar hasta 72 horas (días hábiles, de lunes a viernes). Nuestro objetivo es enviar su pedido en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Sin embargo, este plazo puede ser mayor, especialmente durante períodos de alta demanda como la temporada navideña o las rebajas. Una vez enviado su pedido, la entrega dentro de Estados Unidos tarda de 5 a 15 días hábiles. Tenga en cuenta que este plazo puede variar durante las festividades o lanzamientos de ediciones limitadas. Para todos los pedidos realizados dentro de Estados Unidos, ofrecemos envío estándar (de 5 a 15 días hábiles). Para garantizar un servicio de entrega óptimo, utilizamos las principales empresas de mensajería (DHL, USPS, UPS). Se le informará de la fecha de entrega estimada al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los envíos solo se procesan en días hábiles de Estados Unidos. Además, le enviaremos un correo electrónico tan pronto como su paquete se entregue a la empresa de mensajería (generalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles). Le proporcionarán un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío durante todo el trayecto.
Envío internacional:
Para clientes fuera de Estados Unidos, ofrecemos envíos internacionales con UPS, cuyo costo se calcula en tiempo real al finalizar la compra. Enviamos a través de UPS. Dependiendo de su país, es posible que se apliquen cargos de importación/aduanas a su pedido. Cdg Store no se hace responsable de las entregas que puedan verse afectadas por aduanas, fenómenos naturales, huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre, ni de ningún cargo adicional, arancel aduanero o gasto administrativo una vez que el paquete salga de Estados Unidos. • Envío internacional estándar (10-15 días hábiles): Tan pronto como esté disponible su número de seguimiento, recibirá una notificación por correo electrónico para rastrear su pedido. Información aduanera: Todos los aranceles, impuestos y tasas aduaneras aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los aranceles aduaneros aplicables en su país, de los retrasos en el procesamiento ni de la información de envío incorrecta proporcionada. El procesamiento de su pedido y la recepción de su número de seguimiento pueden tardar de 1 a 3 días hábiles. Nota: Si pide varios artículos, es posible que se envíen por separado para garantizar la entrega lo más rápida posible. En este caso, recibirá códigos de seguimiento individuales para que sepa exactamente dónde está su pedido.
Paquete perdido:
No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados. Si su número de seguimiento indica que su pedido se ha enviado correctamente y la dirección proporcionada al finalizar la compra coincide con la dirección de su pedido, no podemos responsabilizarnos de la pérdida de su paquete. Los paquetes robados o perdidos no son reembolsables. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en [email protected] ; haremos todo lo posible por ayudarle.